Politique de Confidentialité

1. Introduction

Wslat, exploité par CODELYA SARL AU (« nous » ou « notre »), s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de messagerie WhatsApp sur wslat.com.

2. Informations que Nous Collectons

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir nos services de messagerie WhatsApp
• Traiter et livrer vos messages
• Envoyer des mises à jour de statut de livraison et des analyses
• Respecter les exigences de la plateforme WhatsApp Business
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services

4. Partage et Divulgation des Données

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Le contenu des messages est supprimé après la livraison, et les identifiants de messages sont conservés pendant 30 jours à des fins d’analyse, conformément aux politiques de données de WhatsApp.

6. Vos Droits

En vertu du RGPD, du CCPA et de la Loi marocaine 09-08 relative à la Protection des Données Personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement des données
• La portabilité des données
• Retirer votre consentement à tout moment

7. Désinscription et Consentement

Les destinataires des messages WhatsApp peuvent se désinscrire à tout moment en répondant « STOP » ou « DÉSINSCRIPTION ». Nous traitons automatiquement ces demandes et mettons à jour nos dossiers en conséquence. Les entreprises utilisant notre plateforme doivent obtenir un consentement opt-in avant d’envoyer des messages, conformément à la politique WhatsApp Business.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie, notamment :

• Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les communications
• Chiffrement de bout en bout pour les messages WhatsApp
• Centres de données sécurisés avec conformité SOC 2
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
• Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC)

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :